16.3.4 แพลตฟอร์มที่เป็นกลางเพื่อหารือปัญหาต่างๆ
มหาวิทยาลัยราชภัฏนครราชสีมาได้วางแนวทางในการดำเนินการจัดการเรื่องร้องเรียน เพื่อเป็นมาตรการในการป้องกันและปราบปรามการทุจริตและประพฤติมิชอบ ส่งเสริมและคุ้มครองจริยธรรมของหน่วยงาน ให้สอดคล้องกับยุทธศาสตร์ชาติว่าด้วยการป้องกันและปราบปรามการทุจริต อันเป็นเครื่องมือสำคัญในการสร้างการมีส่วนร่วมของทุกภาคส่วน ด้านการป้องกันและปราบปรามการทุจริตคอรัปชั่น เพื่อนำไปสู่การปฏิบัติตามแนวทางเดียวกัน เกิดประโยชน์ต่อการปฏิบัติราชการ อำนวยความสะดวกต่อการดำเนินการเรื่องร้องเรียนของเจ้าหน้าที่ผู้ปฏิบัติงาน และพัฒนาระบบการจัดการเรื่องร้องเรียนของมหาวิทยาลัยราชภัฏนครราชสีมา
ประกาศมหาวิทยาลัยราชภัฏนครราชสีมา เรื่อง แนวปฏิบัติในการจัดการเรื่องร้องเรียน
อีกทั้ง แพลตฟอร์มที่เป็นกลางเพื่อหารือปัญหาต่างๆ ได้แก่ ช่องทางการร้องเรียน และช่องทางการรับฟังแสดงความคิดเห็น สำหรับบุคลากรภายนอก ผ่านทางเว็ปไซต์ของมหาวิทยาลัย โดยจะมีหน่วยงานที่รับผิดชอบในการเก็บรวมรวมข้อมูลการข้อร้องเรียนจากระบบ และนำเสนอต่ออธิการบดี โดยจะมีการพิจารณาข้อร้องเรียนต่างๆ และมอบหมายให้ผู้บริหารที่มีส่วนเกี่ยวข้องดำเนินการจัดการข้อร้องเรียนอย่างตรงไปตรงมา
