SDG 5.6.8 นโยบายการคุ้มครองผู้แจ้งข้อมูลการเลือกปฏิบัติ

SDG 5.6.8 – นโยบายการคุ้มครองผู้แจ้งข้อมูลการเลือกปฏิบัติ (Policies Protecting Those Reporting Discrimination)
คำอธิบายตัวชี้วัด:
สถาบันต้องมีนโยบายคุ้มครองบุคคลที่รายงานหรือแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับการเลือกปฏิบัติ เพื่อรับรองว่า ผู้แจ้งข้อมูลจะไม่ถูกเสียเปรียบทางการศึกษา หรือการจ้างงาน (educational or employment disadvantage) เป็นการสร้างสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัย โปร่งใส และเท่าเทียม
การดำเนินงานของมหาวิทยาลัยราชภัฏนครราชสีมา (มร.นม.)
มร.นม. ได้ออก ประกาศมหาวิทยาลัยราชภัฏนครราชสีมา เรื่อง แนวปฏิบัติในการจัดการเรื่องร้องเรียน เพื่อเป็นกรอบแนวทางในการรับเรื่อง รวบรวมข้อเท็จจริง และดำเนินการตรวจสอบอย่างเป็นระบบ โดยระบุช่องทางการร้องเรียนอย่างชัดเจน ได้แก่
- ยื่นหนังสือร้องเรียน ที่สำนักงานอธิการบดี มหาวิทยาลัยราชภัฏนครราชสีมา
- ส่งทางอีเมล ที่ president@nrru.ac.th
- ร้องเรียนผ่านระบบออนไลน์ของมหาวิทยาลัย
นอกจากนี้ ประกาศยังระบุให้ การรับเรื่องร้องเรียนต้องคำนึงถึงความปลอดภัยและสิทธิของผู้ร้องเรียน โดยห้ามเผยแพร่ข้อมูลส่วนตัวของผู้ร้องเรียน และต้องดำเนินการโดยไม่เลือกปฏิบัติ ไม่ว่าผู้ร้องเรียนจะเป็นนักศึกษา บุคลากร หรือประชาชนทั่วไป ทั้งยังย้ำว่าข้อความร้องเรียนต้องไม่เป็นการใส่ร้ายผู้อื่นให้ได้รับความเสียหาย เพื่อรักษาความเป็นธรรมต่อทุกฝ่าย
ระบบการจัดการและการคุ้มครองผู้ร้องเรียน
มร.นม. มีคู่มือ “แนวปฏิบัติการจัดการเรื่องร้องเรียนการทุจริตและประพฤติมิชอบของเจ้าหน้าที่”
ซึ่งกำหนดกระบวนการรับเรื่อง ตรวจสอบ และติดตามผลอย่างโปร่งใส มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลของผู้ร้องเรียน และให้สิทธิผู้ร้องเรียนได้รับความเป็นธรรม ไม่ถูกกลั่นแกล้งหรือตอบโต้ทางวินัยหรือการทำงาน